Kommentare zu: Freenet komplett - Alptraum ohne Ende http://blogorama.eisbrecher.net/2008/07/02/freenet-komplett-alptraum-ohne-ende/ Vielfalt statt Einfalt Sat, 10 Jan 2009 00:21:42 +0000 http://wordpress.org/?v=2.7 hourly 1 Von: Bernd@ Gartenmöbel http://blogorama.eisbrecher.net/2008/07/02/freenet-komplett-alptraum-ohne-ende/comment-page-1/#comment-15390 Bernd@ Gartenmöbel Wed, 23 Jul 2008 08:58:35 +0000 http://blogorama.eisbrecher.net/2008/07/02/freenet-komplett-alptraum-ohne-ende/#comment-15390 Tja, davon kann ich auch ein Liedchen singen! Die Mitarbeiter bei Freenet sind halt alle unfähig, mal etwas in die Hand zu nehmen. Ich hatte vor 3 Monaten das gleiche Problem... Heute bin ich bei der Telekom :D Ich kann jedem nur abraten, so schnell wie möglich bei denen zu Kündigen. Aber sobald die Kündigung bei denen eingeht, schalten die auch recht häufig einfach mal das Netz ab. Ich hatte damals zuerst 2 Wochen kein Internet, darauf hin ging die Kündigung raus, dann hatte ich für ca. 3 Wochen wieder funktionierendes Internet, und ca. 1 Monat vor Vertragsende ging ab ca. 15:oo Uhr jeden Tag kein Netz mehr. Und wenn es dann mal ging, nur für wenige Minuten. Meine Antwort darauf war: Abbuchungen stoppen und Zahlungen einstellen. Nach ewig langem hin und her, und 2 Droh-Versuchen seitens Freenet und Inkasso-Büro haben wir uns dann geeinigt, dass ich nur das Zahle, wo das Internet auch wirklich ging. Und das waren umgerechnet ganze 5,30€ für den letzten Monat :D Tja, davon kann ich auch ein Liedchen singen! Die Mitarbeiter bei Freenet sind halt alle unfähig, mal etwas in die Hand zu nehmen. Ich hatte vor 3 Monaten das gleiche Problem… Heute bin ich bei der Telekom :D

Ich kann jedem nur abraten, so schnell wie möglich bei denen zu Kündigen. Aber sobald die Kündigung bei denen eingeht, schalten die auch recht häufig einfach mal das Netz ab. Ich hatte damals zuerst 2 Wochen kein Internet, darauf hin ging die Kündigung raus, dann hatte ich für ca. 3 Wochen wieder funktionierendes Internet, und ca. 1 Monat vor Vertragsende ging ab ca. 15:oo Uhr jeden Tag kein Netz mehr. Und wenn es dann mal ging, nur für wenige Minuten. Meine Antwort darauf war: Abbuchungen stoppen und Zahlungen einstellen. Nach ewig langem hin und her, und 2 Droh-Versuchen seitens Freenet und Inkasso-Büro haben wir uns dann geeinigt, dass ich nur das Zahle, wo das Internet auch wirklich ging. Und das waren umgerechnet ganze 5,30€ für den letzten Monat :D

]]> Von: khkorte http://blogorama.eisbrecher.net/2008/07/02/freenet-komplett-alptraum-ohne-ende/comment-page-1/#comment-15217 khkorte Wed, 02 Jul 2008 23:28:37 +0000 http://blogorama.eisbrecher.net/2008/07/02/freenet-komplett-alptraum-ohne-ende/#comment-15217 Hallo, dann mal viel Spass. Ich würde mich auf eine sehr, sehr lange Auseinandersetzung mit denen gefasst machen. Anscheinend haben die immer noch nix dazugelernt. Und die können sich sehr stur, taub und ignorant stellen. Vor Jahren hatte ich das Vergnügen. Trotz fristgerechter Kündigung erhielt ich, obwohl ich schon seit Monaten kein Kunde mehr war, Rechnungen, Mahnungen und Drohungen ihrer Rechtsanwälte . Weder Anrufe noch Einschreiben konnten diese Looser dazu bringen einen ganz offensichtlichen Fehler, der ihnen da unterlaufen war, zu korrigieren. Erst mein Widerspruch auf einen gerichtlichen Mahnbescheid hat diesem Spuk, der sich alles in allem über etwa zwei Jahre hingezogen hatte, ein Ende gesetzt. Seit der Zeit ist Freenet für mich Geschichte - Und wenn ich dafür auf Telefon und Internet ganz verzichten müsste. In dieser Hinsicht kann ich dein Erfahrungen nur bestätigen. Viel Erfolg! Hallo, dann mal viel Spass. Ich würde mich auf eine sehr, sehr lange Auseinandersetzung mit denen gefasst machen. Anscheinend haben die immer noch nix dazugelernt. Und die können sich sehr stur, taub und ignorant stellen. Vor Jahren hatte ich das Vergnügen. Trotz fristgerechter Kündigung erhielt ich, obwohl ich schon seit Monaten kein Kunde mehr war, Rechnungen, Mahnungen und Drohungen ihrer Rechtsanwälte .
Weder Anrufe noch Einschreiben konnten diese Looser dazu bringen einen ganz offensichtlichen Fehler, der ihnen da unterlaufen war, zu korrigieren. Erst mein Widerspruch auf einen gerichtlichen Mahnbescheid hat diesem Spuk, der sich alles in allem über etwa zwei Jahre hingezogen hatte, ein Ende gesetzt. Seit der Zeit ist Freenet für mich Geschichte - Und wenn ich dafür auf Telefon und Internet ganz verzichten müsste. In dieser Hinsicht kann ich dein Erfahrungen nur bestätigen. Viel Erfolg!

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