Freenet komplett – Elend ohne Ende

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Freenet komplett – Elend ohne Ende

: Ohne Kommentar :

Vielen Dank.

Ihre Anfrage wurde weitergeleitet. Sie werden schnellstmöglich eine Antwort erhalten. Der Inhalt Ihrer Anfrage an den freenet Kundenservice wird Ihnen als Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse in Kopie gesandt.

Folgende Daten wurden übermittelt:

/freenetKomplett (Telefonanschluss inklusive DSL)/Fragen zur Abrechnung/Rechnungsreklamation

Ihre Angaben

Name: Lehnert
Vorname: Rudi
XXX – XXX (von mir hier aus Datenschutzgründen gelöscht)

Freie Beschreibung des Anliegens:

Sehr geehrte Damen & Herren,

ich habe die Schnauze von Ihrem „Service“ jetzt gestrichen voll, was Sie hier nachlesen können:

http://blogorama.eisbrecher.net/2007/12/15/freenet-komplett-versagt-komplett/

http://blogorama.eisbrecher.net/2007/12/21/es-ist-wie-an-weihnachten-ich-bin-wieder-online/

Jetzt mailen Sie mir zu allem Überfluß und Überdruß auch noch eine Rechnung über DSL 2000, obwohl ich längst einen DSL 16000 Anschluss bei Ihnen habe.

Wenn Sie es wagen, die 26,03 Euro von meinem Konto abzubuchen, werde ich den Betrag sofort zurückbuchen lassen und Strafantrag wegen Abrechnungsbetrug stellen.

Mit (nur noch bedingt) freundlichen Grüßen

Rudi Lehnert
Fon 0721 – XXX

Habe leider auch die gleiche Erfahrung mit Freenet Komplettanschluss gemacht. Über Nacht zum 01.02.2007 ist mein Anschluss ausgestiegen. Einfach nicht mehr erreichbar, telefonieren geht auch nicht. Freenetservicehotline ist tagsüber gar nicht erreichbar. Kurz vor 23.00 Uhr habe ich schon zweimal Glück gehabt und jemanden erreicht. (Vom Mobilfunkanschluss) Bisher bin ich ebenfalls nur veralbert worden. Habe jetzt gekündigt-fristlos-, am 15.02.2007!! Von Freenet erhält man keinen Rückruf. Service kennt man dort nicht. WARNUNG an alle! Hände weg von dem Anbieter. Trotz mehrmaliger Terminzusagen, zahllosen Anrufen bekommt es Freenet nicht in die Reihe den Anschluss zu reparieren. Technikertermine wurden von Freenet einfach nicht eingehalten. Die Firma ist eine Katastrophe.

quanja @ dsl-forum.de

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: Auch ohne Kommentar :

Sehr geehrte Damen & Herren,

ich habe 6 Blogs und 3 Homepages und werde Ihnen das Leben so schwer machen wie Sie es mir schwer machen:

http://blogorama.eisbrecher.net/2007/12/21/freenet-komplett-elend-ohne-ende/

In diesem Sinne,
Rudi Lehnert

Rudi bloggt über Freenet

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Autor: Rudi

Ich heisse Rudi Lehnert, bin von Beruf(ung) LifeWorker (Psychologe) und mit Leidenschaft WebWorker und das ist mein Credo : love2live – live2love